Conditions générales de vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent les ventes effectuées sur le site https://lesbonsbasiques.fr (ci-après le "Site"), exploité par :
UNTIL – Les bons Basiques
Entreprise individuelle – SIRET : 839 577 517 00015
Siège social : 61 Cours d'Alsace-et-Lorraine, 33000 Bordeaux
E-mail : margaux@lesbonsbasiques.fr
Téléphone : 07 80 99 29 07
En commandant sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve.
Article 1 – Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le Site. UNTIL – Les bons Basiques s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des articles (tailles, couleurs, matières, etc.) de la manière la plus fidèle possible.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
UNTIL – Les bons Basiques se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 3 – Commande
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée, le Client reçoit un e-mail de confirmation. UNTIL – Les bons Basiques se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.
Article 4 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via des plateformes sécurisées proposées par Shopify (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Les données de paiement sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le Site.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
UNTIL – Les bons Basiques ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Pour exercer ce droit, le Client peut envoyer un e-mail à : margaux@lesbonsbasiques.fr
Article 7 – Retours et remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, UNTIL – Les bons Basiques procédera au remboursement sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Les articles endommagés ou retournés incomplets ne seront ni remboursés ni échangés.
Plus d'informations à la page suivante "Politique de remboursement".
Article 8 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Responsabilité
UNTIL – Les bons Basiques ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage indirect qui pourrait survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité d’UNTIL – Les bons Basiques est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à la relation client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (voir Politique de confidentialité).
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 12 – Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez contacter :
Margaux Juranville – Les bons Basiques
Par e-mail : margaux@lesbonsbasiques.fr
Par téléphone : 07 80 99 29 07
